Web Tabanlı Ses Kayıt Sistemi Teknik Özellikleri
 

-  Web tabanlı bir uygulama olduğundan, istemci bilgisayarlara bir yazılım yüklenmez. İnternet Explorer, Firefox vb. internet tarayıcı yazılımlarla kullanıcılar sisteme erişebilirler.
 

-  İşleme kartının bağlandığı bilgisayarda sunucu ve yedekleme programları Windows servis uygulaması olarak, arka planda gizli çalışır ve bilgisayarın açılması ile beraber sistem otomatik yüklenir.
 

-  İnternet veya yerel ağ üzerinden kanalların durumu (gelen çağrı kayıtta, giden çağrı kayıtta, ses algılamalı kayıtta, hat kopuk, hat bağlı,DTMF, arayan numara, müşteri bilgileri vs.) canlı olarak izlenebilir (Opsiyonel).
 

-  İnternet veya yerel ağ üzerinden kayıtta olan kanalarda, canlı dinleme yapılabilir(Opsiyonel).

-  Gelişmiş sıkıştırma algoritması ile yüksek kaliteli, disk üzerinde az yer kaplayan ses kayıtları yapılmasını sağlar. DSP Group True Speech (3,7 MB / Saat)
 

-  İçeriden dışarı doğru yapılan aramalarda aranılan numaraları tespit eder ve kaydeder (DTMF algılama özelliği).
 

-  Dışarıdan gelen aramalarda arayan numarayı tespit eder ve kaydeder (Caller ID özelliği).
 

-  Ses seviyesi, Gelen/Giden çağrıya ya da tuş seçeneğine göre kayıt yapılabilir.
 

-  MF  algılama özelliğine sahiptir.
 

-  Arama sonucunda oluşturulan kayıt bilgileri ekranının kullanıcılar tarafından ayarlanabilir (Örneğin müşteri adlarına göre gruplar oluşturulması) ve yine son ekran ayarları kullanıcıya göre otomatik saklanır.
 

-  Çok büyük veriler hızlı bir şekilde listelenir. (Örneğin 500.000 kayıt yerel ağ da ortalama 2 sn. de yüklenir)
 

-  Müşteri ve telefon kayıtları yapılarak kayıt listesinde müşteri bilgileri görülebilir.
 

-  İnternet veya yerel ağ üzerinden program ayarları kanal bazında yapılabilir.
 

-  Gelişmiş güvenlik sistemi sayesinde kullanıcılara kanallar bazında yetkiler verir (Dinleme, Silme, Not Ekleme, E-mail, Farklı Kaydetme, Servis Ekranı)
 

-   Aranan ses dosyaları çok kolay ve hızlı biçimde bulunabilir.
 

-   Sorgular kanal numarası, kanal adı, tarih, saat, süre, tuşlamalar, kayda alınmış notlar, arayan numara (Cid),aranan numara ve müşteri bilgilerine göre yapılabilir
 

-  Arama sonucunda oluşturulan kayıt bilgileri ekranının kullanıcılar tarafından ayarlanabilir (Örneğin müşteri adlarına göre gruplar oluşturulması)
 

-  Ses dosyaları E-mail olarak gönderilebilir.
 

-  Kayıtlara not eklenebilir.
 

-  Arşivlenmiş ses dosyalarının nerede olduğu çok kolay ve hızlı biçimde bulunabilir
 

-  Kayıt raporları Excel, Html, Pdf ve Rtf formatlarında alınabilir.
 

-  İnternet veya Network üzerinden manuel ve otomatik olarak yedekleme yapabilir.
 

-  Zaman dilimine göre otomatik yedek alma işlemi yapılabilir (Örneğin 15 gün arayla saat 18.00 da yedek al)
 

-  Disklerin doluluk oranını hesaplayarak, boş alan miktarına göre yedek alabilir.
 

-  CD-DVD ya da verilen başka bir ortama yedekleme yapabilir.
 

-  Her diske verilen özel arşiv numaraları ile bilgilerinizin hangi diskte olduğu kolaylıkla bulunabilir .
 

-  Merkezi bir yapıda çok şubeli bir işletmede kayıtlar tek bir merkezde toplanabilir (Opsiyonel)
 

-  Bir bilgisayara 8 ayrı cihaz bağlanarak hat kapasitesi 64’e kadar çıkabilir, birden fazla bilgisayar ile hat kapasitesi artırılabilir.


 

 

ana sayfa
ürünlerimiz
estaş sigorta
eskar hukuk bürosu
referanslarımız
iletişim

Copyright © 2006 Ektaş Elektronik Komünikasyon Dış Ticaret ve Sanayi A.Ş